Conditions d’utilisation

Conditions générales

• Champ d'application
• Les présentes Conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs. Un consommateur est une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale, ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lorsqu'elle conclut un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
• Partie contractante, conclusion du contrat, options de correction
  Le contrat d'achat est conclu avec Naveed Mode GmbH. En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous vous faisons une offre ferme de conclusion de contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord ajouter nos produits à votre panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant de valider votre commande ferme grâce aux outils de correction fournis et expliqués lors du processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation immédiatement après la validation de votre commande.
• Langue du contrat, stockage du texte du contrat
  La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont : l'allemand. Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande ainsi que nos conditions générales de vente au format texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans votre espace client.
• Conditions de livraison
  Les frais de livraison s'ajoutent aux prix indiqués. Vous trouverez plus d'informations sur les frais de livraison dans les offres individuelles. Nous expédions uniquement par courrier. Il n'est malheureusement pas possible de venir récupérer les marchandises. Nous ne livrons pas aux points relais.
• Paiement
  Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique :
  Carte de crédit
  Vous saisirez les informations de votre carte de crédit lors du processus de commande. Votre carte sera débitée immédiatement après votre commande.PayPal
  Pour régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit auprès de PayPal, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction sera traitée par PayPal immédiatement après la commande. De plus amples informations vous seront fournies lors du processus de commande. PayPal peut proposer aux clients inscrits, sélectionnés selon ses propres critères, des modes de paiement supplémentaires dans leur compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur la disponibilité de ces modes ; les modes de paiement supplémentaires proposés individuellement affectent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations dans votre compte PayPal.
• Garantie et garanties
  6.1 Droit de garantie
  La loi sur la garantie légale s'applique.
  6.2 Garanties et service client
  Les informations sur les garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes sont disponibles avec le produit et sur les pages d'information dédiées de la boutique en ligne.
• Règlement des litiges
  La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible ici. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de consommation.