Politique de remboursement

Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de quatorze jours.

Droit de rétractation :

Vous avez le droit de rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous prenez possession des biens. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Naveed Mode GmbH, Breslauer Straße 8, 41460 Neuss, Allemagne,

Vous devez nous notifier (info@naveedmode.de, téléphone : 021315315955) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous nous transmettiez votre notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la rétractation :

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu notification de votre rétractation. Nous utiliserons le même moyen de paiement pour ce remboursement.que vous avez utilisés lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; aucuns frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur retour, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après nous avoir notifié votre rétractation du présent contrat.Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de retour seront à votre charge. Vous ne serez tenu de payer que la perte de valeur des marchandises si celle-ci est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur bon fonctionnement.