Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Kan ik online gekochte artikelen retourneren?

Het retourbeleid voor online aankopen verschilt per winkel. U kunt artikelen over het algemeen binnen een bepaalde termijn retourneren of ruilen, mits ze in originele staat zijn, inclusief verpakking en labels. Raadpleeg ons annuleringsbeleid in de winkel voor meer informatie .

2. Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Naveed Mode accepteert gangbare betaalmethoden zoals creditcards, betaalpassen, PayPal, Sofortüberweisung en digitale wallets. U kunt tijdens het afrekenen eenvoudig uw voorkeursmethode selecteren. Wij raden een methode met kopersbescherming aan, zoals creditcards of PayPal.

3. Hoe lang duurt de verzending?

De verzendtijden zijn afhankelijk van de opslag van het artikel, de verzendoptie en uw locatie. We bieden doorgaans levering binnen 3-5 werkdagen na verzending. Bestellingen boven een bepaald bedrag worden gratis verzonden.

4. Hoe vind ik de juiste maat?

In elke productbeschrijving vindt u een maattabel. Wij bieden mode van maat 38 tot en met 70 – flatterend en comfortabel. Heeft u vragen? We helpen u graag gratis verder.

5. Wat moet ik doen als een artikel beschadigd aankomt?

Als een artikel beschadigd is, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice. Stuur foto's van het artikel via het contactformulier of e-mail – we regelen snel een vervanging of terugbetaling.
⮕ Aanbeveling op basis van standaardproces

6. Welke aanbiedingen en kortingen zijn er beschikbaar?

Nieuwe klanten ontvangen vaak een nieuweklantenkorting (bijvoorbeeld 10% met "NEU2024"). Gratis verzending bij aankopen boven de € 70. Verdere acties, zoals seizoensuitverkoop, vindt u direct in de winkel.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Het retourbeleid voor online aankopen verschilt per winkel. De meeste gerenommeerde webwinkels hanteren een retourbeleid waarmee u artikelen binnen een bepaalde termijn kunt retourneren of ruilen. Het is belangrijk om het retourbeleid te controleren voordat u een aankoop doet. Meestal moet u ervoor zorgen dat het artikel in originele staat is, met alle verpakking en labels intact. Bewaar uw kassabonnen of orderbevestigingen als aankoopbewijs.

Om de beste deals te vinden wanneer u online winkelt, kunt u de volgende tips in acht nemen:

  1. Vergelijk prijzen van meerdere online winkels.
  2. Abonneer u op nieuwsbrieven of volg de social media-accounts van uw favoriete retailers voor exclusieve kortingen.
  3. Zoek naar kortingscodes of aanbiedingen voordat u een aankoop doet.
  4. Gebruik prijsvergelijkingssites of browserextensies.
  5. Profiteer van seizoensuitverkoop zoals Black Friday of Cyber Monday.

Online retailers accepteren doorgaans diverse betaalmethoden, waaronder creditcards, betaalpassen, PayPal, digitale wallets en bankoverschrijvingen. Tijdens het afrekenen kunt u meestal uw gewenste betaalmethode selecteren. Zorg ervoor dat de betalingsgateway veilig is en overweeg een methode te gebruiken die kopersbescherming biedt, zoals creditcards of PayPal.

De levertijden voor online aankopen zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals de locatie van de winkel, de gekozen verzendmethode en uw locatie. Webwinkels geven doorgaans een geschatte levertijd aan tijdens het afrekenen. Deze kan variëren van enkele dagen tot enkele weken, afhankelijk van of het artikel op voorraad is, de verzendafstand en eventuele douane- of importprocedures.